Politique de retour et d'échange

Si vous finissez par trouver un autre produit de ma boutique qui vous plaît davantage, ne vous inquiétez pas ! J'accepte les échanges, mais n'hésitez pas à me contacter dans un délai maximum de 24 heures après l'achat.

Si vous souhaitez échanger le produit après l'avoir reçu à domicile, vous pouvez également le faire dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception de l'article. Pour ce faire, il faut tout d’abord que le produit initialement envoyé soit reçu sans aucune altération de son intégrité. Après avoir payé la différence de prix entre les deux produits (le cas échéant), je renverrai le produit contre lequel il a été échangé. Les deux expéditions sont à la charge de l'acheteur. Veuillez d'abord vérifier les frais d'expédition depuis votre destination avant de décider d'effectuer le changement.

J'accepte les annulations : Vous devez en faire la demande dans un délai maximum de 5 heures après l'achat.

Vous n'aimez pas le produit ? Vous avez le droit de le retourner dans le même état dans lequel vous l'avez reçu dans un délai maximum de 14 jours. Attention : les frais de retour sont à la charge de l'acheteur ; L'acheteur est également responsable de toute perte de valeur si un article n'est pas retourné dans son état d'origine.

Si vous avez d'autres questions sur les échanges et les retours, contactez info@arteista.com ou whatsapp +34613609991