Expédition
Profitez de l'opportunité de lancement,
LA LIVRAISON LOCALE EST GRATUITE ! Oui, comme vous l'avez entendu, gratuit ! Donc si vous êtes originaire de Gran Canaria, en Espagne ; Ne le manquez pas, c'est seulement pour une durée limitée ; mais, si vous n'êtes pas du coin, j'ai de bonnes nouvelles ! J'expédie également dans le reste de l'Espagne et du monde ! N'oubliez pas que le magasin est situé sur une île, ce qui ralentit les délais de livraison et rend les frais d'expédition un peu plus chers, mais ne vous inquiétez pas, je couvrirai ces frais avec vous. L’important est que les produits parviennent entre vos mains et à votre domicile.
Le délai de traitement avant l'expédition est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. À partir de là, le délai de livraison du colis est généralement compris entre 2 et 6 jours ouvrables vers les destinations les plus courantes.
Veuillez noter que les tableaux sont envoyés SANS LE CADRE avec lequel l'œuvre est présentée sur le site, sauf cas exceptionnel où il est précisé autrement.
La société de messagerie vous contactera si elle ne reçoit pas de réponse au moment de la livraison et elle essaiera de vous livrer à nouveau jusqu'à un maximum de deux fois. Si vous ne recevez pas votre commande après plusieurs tentatives de livraison, le colis sera retourné à l'atelier et vous devrez vous acquitter des frais de port si vous souhaitez le recevoir à nouveau, soyez donc vigilant quant à l'arrivée de votre colis.
Incidents possibles
Chez Arteista, je m'engage à livrer les commandes en bon état et j'assumerai toute erreur causée par moi, en essayant toujours de vous offrir la meilleure solution.
Je ne peux être tenu responsable d'éventuels retards de livraison, car cela relève de la responsabilité directe de l'entreprise de messagerie, et une fois que le colis quitte mes installations, je n'ai aucun pouvoir sur sa gestion. Jusqu'à présent, je n'ai pas eu de problèmes de cette nature.
Il est important de fournir un numéro de téléphone au transporteur pour éviter les imprévus.
Informations Complémentaires
- Les commandes sont soigneusement emballées pour garantir qu'elles arrivent en toute sécurité entre vos mains. Veuillez vous renseigner pour d'autres détails d'expédition spécifiques.
- Tarifs et droits de douane : Les acheteurs paieront tous les tarifs et droits de douane applicables. Je ne suis pas responsable des retards dus aux procédures douanières.
- Politique relative aux colis perdus : Malheureusement, je ne peux pas assumer la responsabilité des colis perdus.
Remarque : Veuillez noter que pendant Pâques, Noël et autres jours fériés importants, les expéditions peuvent être retardées. Je n'ai aucune influence là-dessus.
Que se passe-t-il si le colis arrive endommagé ?
Ne vous inquiétez pas, veuillez m'informer au plus tard 48 heures après réception du colis. S'il vous plaît envoyez-moi quelques photos et j'essaierai de vous envoyer un nouvel article. Si l'article n'est plus disponible, vous recevrez un remboursement, total ou partiel selon le cas.
Vous ne pouvez pas acheter depuis votre pays ?
Si vous ne pouvez pas acheter sur cette page depuis votre pays, visitez ma boutique sur la plateforme de vente de produits faits à la main, Etsy, à partir de là, vous pouvez acheter depuis n'importe quel pays du monde. Vous trouverez la boutique en ligne sur : www.laarteista.es
Autres
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Si vous souhaitez me contacter de toute urgence, vous pouvez le faire par email à info@laarteista.com . ou directement sur whatsapp +34613609991